Op ons “buroblad” als enterprise designers staat het enterprise design raamwerk. En als centraal middelpunt daarin staat Merk Identiteit. Voor mij was het eerst een soft en oppervlakkig begrip. Maar afgelopen jaren is het hard, concreet en meetbaar geworden. Ik ben ervan overtuigd geraakt dat het vaak essentieel is in mijn ontwerpuitdagingen. Het eerste waar […]
In veel organisaties wordt geredeneerd vanuit de eigen missie, producten, diensten, processen en bestaande klanten. Innovatie blijft vanuit dat wereldbeeld vaak beperkt tot meer van hetzelfde: een iets betere ervaring, handigere werkwijze. Het is ontwerp voor gebruikers (aantrekkelijke interface) en klanten (klantreis die betrekt, verrukt en behoud). Ontwerp het bestaande goed. Zorg voor onderscheidend vermogen […]
Geinspireerd door @JoostLommers en @NellekeNoordervliet verklaar ik het jaareinde tot tijd voor #idealen. Niets pretentieus hoor, nog eens kijken naar wat je najaagde en hoe je het ervan afbracht. Kijken waar je de lat legde. En kijken of je kunt #herkaderen. En daarvoor inspiratie zoeken bij anderen. Ik trapte af met @SarahSchulman op SDGC19 van […]
