Op ons “buroblad” als enterprise designers staat het enterprise design raamwerk. En als centraal middelpunt daarin staat Merk Identiteit. Voor mij was het eerst een soft en oppervlakkig begrip. Maar afgelopen jaren is het hard, concreet en meetbaar geworden. Ik ben ervan overtuigd geraakt dat het vaak essentieel is in mijn ontwerpuitdagingen. Het eerste waar […]
Seminar Enterprise Design door Trivento Spark! op dinsdagmiddag 1 november in Amersfoort – Supported by eda.c, BI-Podium and GTP. Vind je digitale transformatie ook lastig? Heb je ook wel eens moeite om de bestaande bedrijfsprocessen om te vormen naar self-service? Ook wel eens service recovery vergeten in je customer journey? Wordt bij jou het grootste deel […]
In onze cyclus over Enterprise Design organiseerden we op dinsdagavond 11 december een avondsessie met Rob van der Haar, Principal Consultant bij Informaat Experience Design. Rob nam ons mee in zijn reis van het ontwerpen van producten en applicaties, naar het ontwerpen van organisaties die zich richten op een excellente klantbeleving. Rob doet dit vanuit […]
