Blog over anders denken en doen als enterprise designer
Vaak begint een herkader opdracht in de vorm van een ontwerp doel of missie of probleem of soms zelf een oplossingsdefinitie of een verzameling eisen. Als eerste stap kijken we naar de huidige situatie met haar huidige paradox. Wat is al de centrale paradox gedefinieerd? Wat is al geprobeerd om het op te lossen en […]
In veel organisaties wordt geredeneerd vanuit de eigen missie, producten, diensten, processen en bestaande klanten. Innovatie blijft vanuit dat wereldbeeld vaak beperkt tot meer van hetzelfde: een iets betere ervaring, handigere werkwijze. Het is ontwerp voor gebruikers (aantrekkelijke interface) en klanten (klantreis die betrekt, verrukt en behoud). Ontwerp het bestaande goed. Zorg voor onderscheidend vermogen […]