In onze cyclus over Enterprise Design organiseerden we op dinsdagavond 11 december een avondsessie met Rob van der Haar, Principal Consultant bij Informaat Experience Design. Rob nam ons mee in zijn reis van het ontwerpen van producten en applicaties, naar het ontwerpen van organisaties die zich richten op een excellente klantbeleving. Rob doet dit vanuit […]
Op 1 november deden we de belofte om een Enterprise Design beweging te starten in Nederland. Op 21 juni 2017 organiseerden we de derde Enterprise Design Meetup om hieraan invulling te geven. Iwan Cuijpers van Stroomt Interactions nam ons mee in de Experience kant van Enterprise Design. Enterprise Design Experience Enterprise Design behelst een integrale aanpak voor het […]
In veel organisaties wordt geredeneerd vanuit de eigen missie, producten, diensten, processen en bestaande klanten. Innovatie blijft vanuit dat wereldbeeld vaak beperkt tot meer van hetzelfde: een iets betere ervaring, handigere werkwijze. Het is ontwerp voor gebruikers (aantrekkelijke interface) en klanten (klantreis die betrekt, verrukt en behoud). Ontwerp het bestaande goed. Zorg voor onderscheidend vermogen […]
