In veel organisaties wordt geredeneerd vanuit de eigen missie, producten, diensten, processen en bestaande klanten. Innovatie blijft vanuit dat wereldbeeld vaak beperkt tot meer van hetzelfde: een iets betere ervaring, handigere werkwijze. Het is ontwerp voor gebruikers (aantrekkelijke interface) en klanten (klantreis die betrekt, verrukt en behoud). Ontwerp het bestaande goed. Zorg voor onderscheidend vermogen […]
In de vorige stap heb je ontdekt dat het mentale model dat in het verleden is gebruikt niet heeft gewerkt om uit de paradox te komen. Om aan dat mentale model te kunnen ontsnappen is het nu belangrijk om de paradox, de probleemeigenaar, de binnenste circel van belanghebbers en de eerste stap volledig te vergeten. […]
Als EnterpriseDesigners willen we graag spreken op de Conferenties, omdat we graag praktische kennis overdragen. Dit jaar maakten we 2 voorstellen voor Intersection Conference 2020, dit jaar in Stockholm Zweden. Helaas gaat het, in verband met Corona, niet door. De 2 voorstellen zijn hieronder opgenomen, in het Engels. Allereerst een voorstel voor een case study. […]
